Для кого
Преимущества
Результаты
Сведения об образовательной организации
Зарегистрироваться
Администратор
на максималках:
как увеличить выручку без давления
Программа поможет превратить администраторов салонов и клиник в активных участников продаж, без агрессивных техник навязывания. Руководителям предоставим готовую систему оплаты труда и мотивации, которая повысит эффективность команды.
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа
регистрация
Программа
Ответы на вопросы
Регистрация
Преимущества
01
Развитие навыков продаж у администраторов без ущерба для сервиса
Навык продаж
02
Внедрение прозрачной и мотивирующей системы ЗП
Прозрачная зарплата
03
Увеличение выручки салона без дополнительной рекламы
Увеличение выручки
04
Индивидуальный подход к работе с руководителями для долгосрочных результатов
Индивидульный подход
05
Практические техники, применимые в любой бьюти-индустрии
Практические техники
ДЛЯ КОГО программа
Программа подходит для руководителей и администраторов салонов красоты, бьюти-студий, спа-центров и барбершопов.
  • Программа предназначена для руководителей в бьюти-индустрии, чьи администраторы недостаточно влияют на продажи и выручку.
  • У кого не прописаны задачи для админов или неэффективно работают с клиентами. Подойдёт двум типам руководителей:

    • У кого админы работают, но нужно увеличить их результативность через развитие продаж и систему мотивации.
    • Тем, кто платит администраторам только за выход, но хочет превратить их в профессионалов продаж.
Зарегистрироваться
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ
Для администратора
  • Уверенность в работе
    Получение системного обучения повышает уверенность в своих действиях и решениях
  • Развитие лидерских качеств
    Администратор учится управлять командой, мотивировать сотрудников и решать возникающие проблемы.
  • Лучшие результаты работы
    Улучшение работы с клиентами и коллегами ведет к повышению удовлетворенности и улучшению рабочей атмосферы.
Для владельца бизнеса
  • Оптимизация работы
    60% владельцев бизнеса замечают снижение операционных затрат на 10-15% благодаря более эффективной работе администраторов.
  • Повышение удовлетворенности клиентов
    Уровень удовлетворенности клиентов увеличивается на 20-25% после прохождения курса.
  • Снижение текучести кадров
    Текучесть кадров уменьшается на 15-20% благодаря повышению мотивации и удовлетворенности сотрудников.
  • Управление изменениями
    65% владельцев бизнеса сообщают о более успешной адаптации к изменениям и внедрению новых процессов.
Для показателей салона
  • Увеличение клиентской базы
    Приток новых клиентов увеличивается на 25% благодаря улучшенному обслуживанию и положительным отзывам.
  • Рост прибыли
    Прибыль салона увеличивается на 15−20% в течение первых 6 месяцев после обучения благодаря повышению качества услуг и эффективному управлению.
  • Улучшение репутации
    Положительные отзывы и рейтинги улучшаются на 30%, что способствует росту репутации на рынке.
  • Оптимизация процессов
    Время выполнения внутренних процессов сокращается на 20%, что ведет к повышению общей эффективности работы салона.
Елена Перова
Основатель сети клиник красоты
Автор курса
  • Имеет многолетний опыт работы в индустрии красоты
  • Является экспертом в области управления салонами и клиниками
  • Основала три клиники красоты
  • Регулярно проводит тренинги и семинары для администраторов салонов красоты, а также делится своим опытом и знаниями на различных конференциях и мероприятиях
Елена Перова
Основатель сети клиник красоты
Автор курса
  • Имеет многолетний опыт работы в индустрии красоты
  • Является экспертом в области управления салонами и клиниками
  • Основала три клиники красоты
  • Регулярно проводит тренинги и семинары для администраторов салонов красоты, а также делится своим опытом и знаниями на различных конференциях и мероприятиях
Что входит в программу курса
МОДУЛЬ 1
Основы управления салоном красоты
Елена Перова
  • типы и классы эстетического бизнеса;
  • обзор услуг салона красоты;
  • должностные обязанности администратора;
  • внутренний документооборот и введение нормативных журналов;
  • нормы и правила деятельности салона;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • работа с контролирующими организациями;
  • санитарные нормы и гигиена в обслуживании
МОДУЛЬ 2
Основы маркетинга и менеджмента
Елена Перова
  • основы маркетинга;
  • основы менеджмента;
  • мерчендайзинг и техники продаж;
  • работа с кассовым аппаратом;
  • знакомство с профессиональными линиями косметики;
  • учёт и формирование расходного материала;
  • инвентаризация и учёт продукции;
  • введение клиентской базы.
МОДУЛЬ 3
Коммуникативные навыки и культура обслуживания
Анастасия Елистратова
  • культура обслуживания и общения;
  • телефонный этикет;
  • конфликты и методы выхода из ситуаций;
  • работа с клиентами разных типов;
  • использование компьютерных программ для салона красоты;
  • онлайн-запись клиентов и электронный журнал записи;
  • смс и мэйл уведомления клиентов.
МОДУЛЬ 4
Финансовый учёт и анализ
Анастасия Елистратова
  • складской учёт;
  • финансовый учёт;
  • расчёт зарплат;
  • статистика и аналитика.
Регистрация на обучение
Оставьте свои контактные данные, чтобы забронировать место
отвечаем на самые частые вопросы
Остались вопросы?
Made on
Tilda